1. Responsável e objeto
Draivon Tecnologia e Serviços Ltda., CNPJ 66.124.120/0001-09, com endereço em Rua Cristóvão Colombo, 2144, Sala 408, 3º andar, Floresta, Porto Alegre/RS, CEP 90560-001, é a desenvolvedora e responsável pela operação da Calculadora de Apetite a Risco. Quero Mentor é a marca/plataforma pela qual a ferramenta é oferecida. Contato e canal de privacidade: contato@queromentor.com.br.
A ferramenta oferece análise comparativa de riscos e apetite a risco, baseada nas premissas financeiras e nos riscos cadastrados pelo usuário, com resultados e relatório PDF. Trata-se da aquisição individual de relatórios digitais, não de mentoria, sessões, carteira de créditos, comissões ou assinatura.
2. Contratação, preço e entrega
O preço atual é R$ 100,00 por relatório emitido, sem assinatura ou renovação automática. Antes de iniciar a contratação, o usuário deve aceitar estes Termos e declarar ciência da Política de Privacidade. A Política de Cancelamento e Reembolso integra as condições de contratação.
A confirmação do pagamento é pré-condição para geração e liberação do relatório. A entrega é digital na conta do proprietário, após confirmação e atendimento das pré-condições de preenchimento e Revisão. Alterações futuras de preço não atingem relatórios já adquiridos.
3. Validade e conservação do PDF
Para novas emissões, consulta e download ficam disponíveis por 90 dias contados da geração/liberação registrada no servidor. A data de validade registrada do relatório é a referência para acesso. Relatórios históricos já emitidos preservam sua validade original.
Após o prazo, o relatório não aparece no dashboard do usuário e não pode ser consultado ou baixado pela plataforma, inclusive por endereço direto. Salve seu PDF durante a validade. O PDF já baixado não é removido do dispositivo do usuário. O término do acesso não significa exclusão imediata dos dados: a retenção é descrita na Política de Privacidade.
Relatórios concluídos são imutáveis conforme o funcionamento da ferramenta. Uma nova análise constitui novo relatório; não há alteração das premissas de um relatório concluído.
4. Informações e deveres do usuário
O usuário é responsável pela correção, completude e atualização das informações fornecidas e deve ter autorização para inserir dados da organização. Nas descrições de riscos e processos, evite nomes pessoais, informações que identifiquem terceiros e dados pessoais sensíveis, como saúde, biometria, religião ou opinião política.
A conta da calculadora é independente da conta do marketplace Quero Mentor: é necessário cadastro próprio, ainda que com o mesmo e-mail, e as senhas não são compartilhadas entre as plataformas.
Proteja suas credenciais, não compartilhe a senha e comunique suspeitas de comprometimento. São proibidos acessos indevidos, tentativa de contornar controles de acesso e uso que viole direitos de terceiros ou a legislação.
5. Alcance dos resultados
Os resultados dependem das entradas e dos riscos cadastrados e retratam a análise na data de geração. Não constituem certificação, garantia de ausência de riscos ou substituição do julgamento profissional. O usuário deve avaliar a adequação das premissas e da metodologia ao seu contexto.
Essas limitações não excluem de forma absoluta a responsabilidade da prestadora e não afastam direitos legais em caso de falha do serviço.
6. Confidencialidade e direitos sobre os dados
A Draivon não reivindica propriedade sobre as informações empresariais do cliente. Os dados são tratados de forma confidencial, com acesso limitado às finalidades do serviço, suporte, segurança e obrigações legais, conforme a Política de Privacidade. O uso da ferramenta não autoriza compartilhamento de relatórios individuais para desenvolvimento de outras plataformas.
7. Direitos, alterações e suporte
Os direitos legais do usuário e do consumidor permanecem preservados, inclusive os de arrependimento nas hipóteses aplicáveis e os relativos a cobrança indevida, não entrega ou defeito. Não há renúncia automática pelo uso, geração ou download. Consulte a Política de Cancelamento e Reembolso.
Alterações destes Termos serão identificadas por versão e data. Novas condições não impõem aceitação retroativa para consulta ou download de relatórios já adquiridos e vigentes, nem reduzem direitos já constituídos. Nenhuma disposição impede o acesso aos órgãos de proteção ao consumidor ou à Justiça competente conforme a legislação.
Suporte e dúvidas: contato@queromentor.com.br. Informe a identificação do relatório quando aplicável; nunca envie senha nem dados completos do cartão.